İstanbul Four Seasons Oteli’nde boş oda yok

, , Sende yorum yap

Istanbul’daki Four Seasons isimli otelde bos oda yok. Bu otel halen istanbul’un en lüks oteli. Odalarini yabancilara, ABD Dolan üzerinden, diger otellerin oda fiyatindan iki misli, üç misli daha yüksek fiyatla satiyor. Gene de oda yok.
Four Seasons Oteli 1996 yilinin sonunda açildi. Otelin yapimi için Yapi ve Kredi Bankasi 25 milyon dolari harcadi. Otelin basinda çekirdekten yetismis, çok basarili bir genel müdür var: Marcos Bekhit. Marcos Bekhit, Misir’da dogmus. Misir’da basladigi yüksek otelcilik egitimini italya ye ingiltere’de sürdürmüs. Fransa, Almanya, Kanada ve ABD’de otelcilik yapmis. Üç yilda istanbul’daki Four Seasons Oteli’ni yüzde 95 dolayinda ortalama doluluk oranina yükselterek, sadece Türkiye çapinda degil, uluslararasi alanda da basari saglamis. Su anda Avrupa ülkelerinde ortalama doluluk orani yüzde 70 ile yüzde 80 arasinda… Yil boyu, 100 yatagin 95’ini devamli doldurmak çok önemli bir is.
Evdeki rahatlik
Sayin okuyucularima Four Seasons Otel zincirinin hikâyesini hatirlatmak istiyorum.
Isadore Sharp isimli Kanadali bir mimar, isinin geregi çok seyahat eder, farkli sehirlerde, farkli otellerde kalirmis…
En lüks otelde evindeki rahati aramaktadir… Ve bunu bulmak için daha fazla para ödemeye hazirdir… “insanlara evindeki yasam sartini sunabilecek oteller kuracak olursam, bu özellik nedeniyle, bu farklilik nedeniyle en zengin otel müsterilerini ele geçiririm…” diye düsünmüs.
Ve de 1960 yilinda Kana-da’da ilk otelini açmis: “Four Seasons Hotel” (Dört Mevsim Oteli). Felsefesi: Otel sehrin en cazip yerinde olacak. Sehrin en lüks oteli olacak. Otel müsterisi kendini evinde hissedecek. Hatta, “Bu otel benim evimden daha iyi” diye düsünecek…
‘Ne güzel is yapmisiz’
Iste istanbul’daki Four Seasons Hotel de bu zincirin bir halkasi. Hapishane binasi iken 100 yil disina boya firçasi degmeyen Dersaadet Cinayet Tevkifhanesi otel olali, yilda tam 3 defa bastan asagi, içi disi boyaniyor. Piril piril.
Kanadali otel sahibi, mimar-Isadore Sharp, oteline hayran, ikide bir gelip otelde kaliyor. “Ne güzel is yapmisiz da Istanbul’da bu oteli açmisiz” diye mutluluktan uçuyor…
Ama bu otel kendiliginden dolmuyor.
(1) Otel açilmadan Four Seasons oteller zinciri, ABD’de ve dünyada çok oku-
nan yayin organlarina Istanbul’u tanitan ve Istanbul’da bir otel açacaklarini duyuran ilanlar vermeye basladi. Otel açildi. Bu ilânlar kesilmedi. Üç yildir devam ediyor. Four Seasons önce istanbul’u, sonra bu istanbul’un en güzel yeri Sultanahmet’teki otelini satiyor.
(2) Four Seasons Oteli dünya zincirinin bir halkasi. Bu zincir içinde rezervasyon sistemine bagli. Alt gelir grubuna degil, üst gelir grubuna oda satiyor.
(3) Otelin binasi yilda 3 defa badanalanmakla kalmiyor, her konuda alt yapiya özen gösterilip, kalite tepede tutuluyor. Özenli servis ile müsteri mutlulugu saglaniyor. Bir defa gelen, devamli müsteri oluyor.
Turistlerin heyecani
Marcos Bekhit diyor ki: “Türkiye ve Istanbul zengin turistin heyecan duyacagi ülke ve sehir. Geçen gün Delta Havayollari ile New York’tan istanbul’a uçuyordum. Uçak Kuzey Amerikali orta sinifin üstü gelir grubundan turistlerle dolu idi. Bunlar tur ile degil, kendileri gelen turistlerdi. Istanbul’a yaklasirken, ifade ettikleri hisleri, sehri pencerelerden izlerken gösterdikleri heyecan karsisinda gözlerim yasardi. Türkiye ve Istanbul iyi tanitildiginda üst gelir grubundan turist akinina ugrayacak…”
Kissadan hisse: Demek ki, yatirim yaparken, kime mal satacagini bileceksin, pazarina göre mal yapacaksin. Demek ki, tanitimina önem vereceksin. Demek ki, kaliteyi tutturacaksin, servise özen göstereceksin. Demek ki, fiyatini belirleyip, sabit fiyatla oda satacaksin. Demek ki, bunlari yaparsan “turist gelmiyor” diye aglamiyorsun. Tersine turisti yatiracak oda bulamiyorsun.

 

Sende yorum yap